Медицинские учреждения постепенно переходят к более цифровым и структурированным процессам работы. Одним из инструментов, помогающих этому переходу, стали интерактивные киоски, которые автоматизируют рутинные операции, уменьшают административную нагрузку и улучшают взаимодействие пациентов с медицинским учреждением во время визитов.

В больницах и частных медицинских центрах такие устройства берут на себя часть функций регистратуры, помогают с оплатой услуг, навигацией по помещению, доступом к информации и многими другими задачами, которые ранее требовали постоянного участия персонала. Для пациента это означает меньше задержек и более понятный маршрут действий, а для медицинского учреждения – упорядоченные процессы, сокращение очередей, более точные данные и меньше лишних операций.

Почему INTBOARD

INTBOARD – украинский производитель интерактивного оборудования с прозрачными производственными процессами, строгой системой контроля качества и собственными стандартами, которые постоянно обновляются. Компания сосредотачивается не только на функциональности устройств, но и на их надежности, стабильности работы и долговечности. В производстве используются качественные компоненты от мировых производителей, а каждое устройство проходит многоуровневое тестирование, в частности проверки на устойчивость к длительному использованию и транспортировке.

Важно и то, что бизнес продолжает работать и развиваться даже в условиях войны. Компания INTBOARD – это стабильный и ответственный партнер, который своими цифровыми решениями модернизирует образование, бизнес, военное дело, а теперь и медицину. Интерактивные киоски INTBOARD – это оборудование, рассчитанное на постоянную интенсивную эксплуатацию, тщательно продуманное с точки зрения практического применения и готовое работать в средах, где надежность имеет особое значение.

Какие задачи решают интерактивные киоски INTBOARD
в медицинских учреждениях

Интерактивные киоски INTBOARD прежде всего помогают упорядочить контакт пациента с медицинским учреждением. Они берут на себя первый этап взаимодействия – от регистрации на прием до получения справочной информации, что существенно снижает нагрузку на регистратуру и позволяет персоналу больше сосредоточиться на работе с пациентами, а не на постоянной обработке однотипных обращений. Пациент может самостоятельно пройти этап идентификации, подтвердить или зарегистрировать визит, обновить контактные данные или уточнить информацию о приеме.

Отдельным направлением является работа с оплатами. Киоск может использоваться как точка для осуществления платежей за консультации, анализы или процедуры. Для пациента это экономия времени, а для учреждения – прозрачный процесс с меньшим привлечением дополнительного персонала.

В крупных медицинских учреждениях важна навигация. Интерактивные инфокиоски помогают пациентам ориентироваться в помещении, находить кабинеты, отделения и сервисы без дополнительных объяснений от персонала.

Благодаря интеграции с медицинскими информационными системами интерактивные киоски становятся частью единого цифрового процесса больницы. Это означает, что данные всегда актуальны, так как обновляются в реальном времени, синхронизируются с электронными картами пациентов и другими внутренними сервисами. Медицинское учреждение получает более точную аналитику, упорядоченные рабочие процессы и стабильную поддержку ежедневной операционной деятельности.

В некоторых случаях киоски выполняют дополнительные функции, такие как предоставление справочной информации об услугах учреждения, разъяснение правил пребывания в больнице или напоминание о предстоящих визитах. Благодаря этому пациент получает всю необходимую информацию самостоятельно, а персонал может сосредоточиться на медицинском процессе, а не на административных задачах.

Кроме того, устройства могут собирать обратную связь от пациентов и помогать учреждению отслеживать уровень удовлетворенности услугами, качество обслуживания и другие показатели эффективности.

Преимущества интерактивных киосков INTBOARD

Интерактивные киоски INTBOARD отличаются сочетанием надежности, функциональности и адаптации к реальным условиям работы медицинских учреждений. Дисплеи передают качественные и четкие изображения и обладают высокой чувствительностью к прикосновениям. Корпуса киосков спроектированы с учетом эксплуатации в общественных помещениях и выдерживают длительную нагрузку. Они устойчивы к механическим воздействиям и транспортировке, что подтверждается многоуровневым тестированием на производстве.

Безопасность данных является приоритетом для компании. Киоски обеспечивают защищенный доступ к информации через аутентификацию пользователей, шифрование передачи данных и ограничение времени сеанса. Использование электронных карт, QR-кодов или других методов верификации гарантирует, что к медицинским записям получает доступ именно уполномоченное лицо.

Интерактивные киоски INTBOARD производятся в Украине. В сложных условиях компания сохраняет стабильность поставок, гарантийное и послегарантийное обслуживание, что важно для медицинских учреждений, которые не могут зависеть от внешних логистических цепочек или длительного ожидания компонентов.

Конкретные модели INTBOARD для медицинских учреждений

Среди интерактивных киосков INTBOARD можно подобрать устройство под различные сценарии использования в больницах и клиниках. Основные модели для медицинской сферы, которые мы рекомендуем:

  • INTBOARD INFOCOM RT 43” Capacitive Touch – киоск-трансформер, оснащенный 43-дюймовым сенсорным экраном с поддержкой Multi-Touch. Подходит для регистрации пациентов, записи на прием, просмотра медицинских записей и оплаты услуг. Благодаря компактным габаритам и современному дизайну, в частности возможности изменять положение экрана с вертикального на горизонтальное, он легко интегрируется в небольшие помещения и зоны ожидания.

  • INTBOARD INFOCOM 43” – компактная модель с горизонтальным размещением экрана. Используется для поликлиник, аптек и небольших медицинских центров. Позволяет нескольким пациентам одновременно взаимодействовать с киоском, обеспечивает быстрый доступ к информации и интеграцию с электронными медицинскими системами.

  • INTBOARD INFOCOM ST 55” Capacitive – большой 55-дюймовый киоск, который лучше подходит для медицинских центров с высоким потоком посетителей. Обеспечивает комфортную работу одновременно нескольких пользователей, может предоставлять более подробную информацию об услугах и маршрутах пациентов. Вертикальное расположение экрана экономит пространство в холлах и коридорах.

Выбор конкретной модели зависит от размера учреждения, ожидаемого потока пациентов и задач, которые возлагаются на киоск. Компактные 43-дюймовые решения хорошо подходят для небольших клиник и зон ожидания, тогда как 55-дюймовые модели эффективны в крупных центрах, где важно одновременное взаимодействие нескольких пациентов и предоставление расширенной информации.

✔️ Предлагаем ознакомиться с полным каталогом интерактивных киосков от украинского бренда INTBOARD, официальным партнером которого является наш магазин.