Несмотря на то, что онлайн-шопинг сегодня очень популярный, обычные магазины розничной торговли никуда не делись. Согласно исследованиям, большинство людей по-прежнему предпочитают делать покупки лично в физических торговых точках, тратя на них более 51% своего бюджета. Так что будущее у розничной торговли есть. Но с изменением привычек и ожиданий покупателей предпринимателям ради продвижения своего бизнеса приходится мыслить нестандартно и создавать более интерактивный и захватывающий опыт работы в магазине.
Успешно справиться с поиском новых идей, направленных на то, чтобы впечатлить и приятно удивить покупателей, поможет современное интерактивное оборудование Intboard. Фирма выпускает разнообразную сенсорную технику под разные задачи. Для использования в розничных магазинах наилучшим образом подходят киоски самообслуживания и интерактивные панели.
Что собой представляют интерактивные информационные киоски?
Это мультимедийные торговые стенды, относящиеся к группе электронных устройств самообслуживания. Основное назначение интерактивных киосков продаж – автоматизация процесса обслуживания клиентов в торговой или сервисной точке.
Помимо функции исключительно продаж, они также могут выполнять:
• информационные функции (инфокиоск);
• рекламные функции (цифровые вывески);
• функции бронирования.
Благодаря использованию интерактивного сенсорного киоска Intboard вы получаете ускорение процесса продаж, автоматизация которого способствует разгрузке сотрудников магазина.
Что такое интерактивная сенсорная панель?
Хотя мультиборды не являются новинкой на рынке, можно сказать, что подобные устройства именно сегодня набирают популярность в торговом бизнесе.
Интерактивная панель представляет собой модульное устройство, состоящее из большого сенсорного экрана и полноценного компьютера. Чаще всего к ней прилагается подставка: длинная напольная и/или короткая настольная. Интерактивные панели Интборд продаются в комплекте с монтажным креплением на стену.
Сенсорный экран, как правило, работает на базе одной из распространенных операционных систем, среди которых:
• Windows;
• Linux;
• Android.
Программное обеспечение, адаптированное к отрасли и предназначенное для конкретной точки, загружается и настраивается в устройстве.
В чем причины успеха интерактивного оборудования?
Новое поколение, новые технологии, новые правила оплаты, новый рынок труда и современный бизнес – вот основные причины растущей популярности интерактивных устройств в сфере торговли.
Практика показала, что новое поколение гаджетов, в первую очередь, привлекает внимание молодых людей. Молодежь охотнее пользуется киосками самообслуживания, нежели услугами кассира. Главным фактором здесь является интерактивность, возможность делать что-то через приложение или дизайнерское устройство продаж.
Современные люди все реже тянутся к телефону, чтобы позвонить, и все чаще, чтобы открыть сайт, приложение или оплатить услугу. Живя в технологически развитой стране, мы меньше боимся станций самообслуживания, а более того, видя, насколько ими легко пользоваться, мы охотнее ими пользуемся. Почти в каждом супермаркете сейчас есть кассы самообслуживания, которые становятся все более популярными – тем более, что мы все чаще расплачиваемся картой или пользуемся приложением на телефоне.
Интерактивный киоск, купить который предлагает наш магазин фирменного оборудования INTBOARD, – это возможность принимать безналичную оплату. Всего несколько лет назад многие из нас не могли представить себе выход из дома без кошелька. А что же сейчас? Теперь все, что вам нужно, – это карта, смартфон, часы с функцией NFC или BLIK.
Благодаря столь разнообразным формам безналичных расчетов и большему социальному доверию к мобильным платежам мы чаще пользуемся услугами тех магазинов, где предлагается такая форма оплаты. В настоящее время нас больше удивляют заведения, где безналичная оплата невозможна.
Также несомненным плюсом киосков самообслуживания в глазах покупателей является уменьшение времени ожидания. Зачем стоять в длинной очереди к кассе, если можно самостоятельно получить нужную услугу, воспользовавшись терминалом?
Полезные функции интерактивного сенсорного оборудования для увеличения продаж:
• Демонстрация на экране полного каталога товаров, что очень удобно, поскольку зачастую розничные магазины имеют ограниченное пространство, не позволяющее разместить весь ассортимент продукции.
• Возможность предложить покупателю сопутствующий товар к основной покупке. Такую опцию легко реализовать на сенсорном экране. Более того, подмечено, что визуализация (например, фото подходящих к платью аксессуаров или варианты в другом цвете) существенно способствует увеличению продаж.
• Спецпредложения для покупателей. Когда покупка оформляется электронным способом, у продавца появляется возможность запоминать предпочтения клиента. Обычно люди охотнее сообщают персональную информацию экрану (например, номер телефона, онлайн-почту, дату рождения), нежели человеку. А это дополнительные инструменты для предпринимателя продвинуть товар – через рассылку сообщений о специальных предложениях ко дню рождения клиента, о поступивших новинках, которые предположительно могли бы заинтересовать покупателя, и т. п.
Помимо прочего, киоски самообслуживания являются идеальными носителями информации и продвижения. Это означает, что компании, которые хотят быть «экологичными» и не печатать листовки, все чаще используют киоски не только для продаж, но и в рекламных целях.
Терминалы могут отображать самую важную информацию о предприятии, акциях, розыгрышах подарков и других мероприятиях. Другой формой может быть показ рекламы – как собственной, так и купленной у подрядчиков. Информация на электронном табло легко обновляется, не требуя лишних трат, характерных для печатных баннеров.
Чтобы ознакомиться с ассортиментом оборудования INTBOARD для магазинов, предлагаем перейти в разделы «Интерактивные киоски» и «Интерактивные панели».
Возможно, вас заинтересуют также другие виды оборудования, которые можно адаптировать под потребности вашего бизнеса.
Звоните, спрашивайте – поможем консультацией!
